透過遠端桌面連線連線到被控端時出現「用戶端無法連線到遠端電腦」的訊息。
此種情形，可能為下列幾種原因：
1. 被控端未啟用遠端桌面
至「系統」內容點選「遠端」，在「遠端桌面」的欄位中勾選「允許使用者遠端連線到這部電腦」。
如果「遠端桌面」呈現灰階無法勾選的話，可由開始功能表的「執行」，輸入gpedit.msc來開啟群組原則，在群組原則中從「本機電腦原則」下的「系統管理範本」，點開「Windows元件」找到「終端機服務」，啟用「允許使用者使用終端機服務從遠端連線」。
2. 被控端允許之最大連線數已超過限制
由開始功能表的「執行」，輸入gpedit.msc來開啟群組原則，在群組原則中從「本機電腦原則」下的「系統管理範本」，點開「Windows元件」找到「終端機服務」，調整「限制連線數目」中的連線數。
3. 控制端與被控端網路連線有問題
確認被控端的IP位址為何，並確認控制端與被控端是否已正常連線至網際網路。若雙方均透過NAT裝置，如寬頻分享器或是防火牆來連外，確認雙方的NAT設備是否已開啟3389的通訊連接埠。
● 使用遠端桌面連線出現「這個系統的本機原則不允許您使用互動式登入」的訊息。
造成此錯誤訊息是因為登入被控端的帳號為受限制的帳戶。若要修正此一問題可將該登入帳號的權限改成管理者，或是以系統管理者身份登入，在被控端的「系統」內容點選「遠端」，在「遠端桌面」中點選「選取遠端使用者」去新增該帳戶。
如下圖所示，使用遠端桌面連線以remote2登入被控端時會出現「這個系統的本機原則不允許您使用互動式登入」的錯誤訊息。
由控制台中的「使用者帳戶」得知remote2為一受限制的帳戶。
此時透過系統管理者的帳號登入將remote2的權限變更為「電腦系統管理者」即可。
另一方式是同樣以系統管理者的帳號登入被控端後，到「系統」內容點選「遠端」，在「遠端桌面」中點選「選取遠端使用者」去新增remote2。如下所示，點選「選取遠端使用者」，可看到因為remote為電腦系統管理者因此已經擁有權限，此時點選「新增」。
在「輸入物件來選取」的欄位中輸入remote2，按「確定」。
此時便可以看到remote2，已擁有遠端桌面使用者的權限，如此控制端就可透過remote2帳號，藉由遠端桌面連線來登入被控端了。
若是以非系統管理者的帳號登入去修改帳戶權限的話，直接到系統內容點選「遠端」則會出現下列訊息。
十四、遠端協助與遠端桌面連線比較
以下為兩者的比較表：
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